商家对消费者承诺的“假一赔十”有效吗?

时间 : 2022-11-25 10:22 来源:大鹏新区 视力保护色: 【字体:  

  “假一赔十”是商家对消费者作出的承诺,是在双方意思表示一致上订立的买卖合同条款。只要买卖双方意思表示真实,不违反法律、行政法规的强制性规定同时不违背公序良俗,消费者可以主张商家返还购物款并赔偿十倍价款。“假一赔十”既不违反法律强制性规定,也未损害国家利益、公共利益和他人利益,应属合法有效。依诚实信用原则,既然商家为了吸引消费者向消费者自愿作出“假一赔十”的承诺,就应严格遵守。若商家出售假货,应按照“假一赔十”的承诺对消费者进行赔偿。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。”

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第二款规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”

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